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CRM/PLM/SCM/MES与ERP的联系与区别!:亚博网页版app买球登陆

发布时间:2020-11-22 05:52:03来源:亚博|网页版app买球登陆编辑:亚博|网页版app买球登陆阅读: 当前位置:首页 > 灵异恐怖 > 手机阅读

亚博app买球-企业信息化建设是通过IT技术的部署,提高企业的生产经营效率,降低运营风险和运营成本,从而降低企业的利润和可持续经营能力。企业通过设立信息机构和信息监督员,建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台,配备适应现代企业管理和运营排斥的自动化、智能化、高科技的硬件、软件、设备和设施,提升企业管理效率的发展模式。那么,CRM、PLM、SCM、MES、ERP这些概念之间有什么联系和区别呢?概念CRM :(客户关系管理)企业为了提升核心竞争力,利用适当的信息技术和互联网技术,协商企业与客户在销售、营销和服务方面的互动,从而改进管理方法,从客户那里获得创造性的、个性化的客户互动和服务。它的最终目标是有更多的新客户,留住老客户,把几个客户变成心中的客户,以降低市场份额。

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CRM的实施目标是通过全面改善业务流程的管理来降低企业的成本,通过获得更慢更爽快的优质服务来拥有和维持更好的客户。CRM作为一种新的管理机制,极大地改善了企业与客户之间的关系,在企业的营销、销售、服务和技术支持等与客户相关的领域实施。CRM系统能够及时提供客户的市场需求,为客户获取服务,使得企业增加了“硬”成本。

概念PLM:(产品生命周期管理)PLM是一系列应用解决方案,应用于单个地方的企业、集中在多个地方的企业、在产品研发领域有合作关系的企业,反对只有产品生命周期的信息的创造、管理、发布和应用。它需要建立与产品相关的人力资源。

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PLM包含了PDM(产品数据管理)的所有内容,PDM功能是PLM的子集。然而,产品生命周期管理强调管理和利用产品生命周期中供应链上所有信息的概念,这与产品数据管理有本质的不同。

供应链管理的概念:(供应链管理)供应链管理是一种建设性的管理思想和方法,它继续履行供应链中从供应商到最终用户的物流规划和控制功能。从单个企业的角度来看,供应链管理围绕核心企业,通过改善上下游供应链之间的关系,整合和优化供应链中的信息流、物流和资金流,从而获得企业的竞争优势。供应链系统可以优化产品的成本和价值,主要服务于企业的生产。

供应链管理(SCM)主要通过信息的手段,对供应各个环节中的各种物资、资金、信息等资源进行计划、调度、分配、控制和利用,构成了用户、零售商、分销商、制造商和订货供应商整个供应过程的功能完整性。概念ERP:(企业资源计划)ERP是一种企业信息管理系统,主要是为生产行业开发的对物资资源、资金资源和信息资源的集成管理。

ERP是以管理会计为核心的企业管理软件,可以跨地区、跨部门甚至跨公司获取集成的动态信息。构建一个物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(资金流)、信息资源管理(信息流)的一体化企业管理软件。ERP的特点是集成性、系统性、灵活性和实时控制性。

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ERP系统的供应链管理思想对企业提出了更高的要求,是企业在信息社会和知识经济时代蓬勃发展的核心管理模式。。

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